Tietosuojakäytäntö

Me Tongkat Ali Shopissa olemme sitoutuneet turvaamaan yksityisyytesi ja varmistamaan henkilötietojesi suojan. Tässä politiikassa esitetään tietojenkäsittelykäytäntömme ja henkilötietojasi koskevat oikeutesi.

Tiedonkeruu ja tarkoitus

Suorat tiedot sähköistä kaupankäyntiä varten

Keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi sekä maksutiedot, jotta voimme käsitellä ja lähettää tilauksesi. Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuolena olet.

Maksu

Verkkosivustomme maksujen käsittelyyn käytämme kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajia: Klarna, PayPal ja WooCommerce Payment. Kun teet ostoksen, osa henkilötiedoistasi välitetään näille palveluntarjoajille, mukaan lukien tiedot, joita tarvitaan maksun käsittelyyn tai tukemiseen, kuten ostoksen loppusumma ja laskutustietosi.

Tilausten käsittely ja täyttäminen

Käytämme tietojasi tilaustesi täyttämiseen, yhteydenpitoon ostoksistasi ja asiakaspalveluun. Jaamme osoitetietosi toimitusyhteistyökumppanimme kanssa.

Käyttäjätilit

Kun luot käyttäjätilin verkkosivustollamme, keräämme ja tallennamme antamasi tiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Näitä tietoja käytetään käyttäjäkokemuksesi mukauttamiseen, tilaustesi seurantaan ja mieltymystesi hallintaan. Tilisi tiedot on suojattu salasanalla, jolla käytät verkkotiliäsi. On tärkeää, että pidät tämän salasanan luottamuksellisena. Suosittelemme käyttämään ainutlaatuista salasanaa verkkosivustollamme ja päivittämään sitä säännöllisesti. Jos epäilet tilisi luvatonta käyttöä, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Sähköpostimarkkinointi

Selkeällä suostumuksellasi voimme lähettää sinulle sähköpostiviestejä uusista tuotteista, erikoistarjouksista ja muista päivityksistä Klaviyon avulla.

Verkkosivuston analytiikka

Keräämme tietoja vierailustasi Google Analytics 4:n avulla, jotta voimme ymmärtää verkkosivuston liikennettä ja käyttäjien vuorovaikutusta. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme seurata ja parantaa verkkosivustoamme ja palveluitamme. Nämä tiedot on anonymisoitu, eikä niistä voida tunnistaa yksittäisiä käyttäjiä.

Mainonta

Käytämme Google Adsia ja Meta Adsia näyttääksemme sinulle relevantteja mainoksia. Nämä alustat käyttävät evästeitä ja muita seurantamekanismeja.

Evästeet ja suostumus

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi, kun vierailet verkkosivustolla. Niitä käytetään muistamaan mieltymyksesi, seuraamaan tietoja vierailustasi ja tekemään selauskokemuksestasi saumattomampi. Evästeet voivat olla ”pysyviä” tai ”istuntokohtaisia”. Pysyvät evästeet pysyvät laitteessasi, kun poistut verkosta, kun taas istuntoevästeet poistetaan heti, kun suljet selaimesi. Evästeet eivät yleensä sisällä käyttäjän henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, mutta evästeisiin tallennetut ja niistä saadut henkilökohtaiset tiedot voivat olla yhteydessä evästeisiin tallennettuihin ja niistä saatuihin tietoihin.

Verkkosivustomme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Ei-välttämättömät evästeet, erityisesti mainontaan ja analytiikkaan käytettävät evästeet, asetetaan vain nimenomaisella suostumuksellasi. Voit hallita tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ja asettaa selaimesi kieltäytymään evästeiden käytöstä.

Kolmannen osapuolen integraatiot

Klaviyo: Käytämme Klaviyoa sähköpostimarkkinointiin. Kun tilaat uutiskirjeemme, sähköpostiosoitteesi tallennetaan Klaviyoon.

Klaviyon tietosuojaehdot

Google Ads & Meta Ads: Nämä alustat käyttävät evästeitä ja pikseleitä seuratakseen vuorovaikutusta mainoksiemme kanssa.

Googlen tietosuojaehdot

Meta Data Tietosuojaehdot

Google Analytics: Kuten edellä mainittiin, käytämme Google Analytics 4 -palvelua seuraaviin tarkoituksiin

Googlen tietosuojaehdot

Maksupalvelujen tarjoajat :

Klarna Tietosuojaehdot

Paypalin tietosuojaehdot

Automatticin (WordPress) tietosuojaehdot

Tietosuoja ja tietojen säilyttäminen

Käytämme vankkoja turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi. Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössämme esitettyjä tarkoituksia varten, minkä jälkeen ne poistetaan turvallisesti.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Jos siirrämme henkilötietoja EU:n ulkopuolelle, varmistamme, että käytössä on GDPR:n vaatimusten mukaiset riittävät suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet.

Oikeutesi

Sinulla on useita tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia:

• Pääsy : Pyydä kopio henkilötiedoistasi.
• Oikaisu : Korjaa mahdolliset virheelliset tiedot.
• Erasure: Pyydä tietojesi poistamista.
• Rajoitus : rajoittaa tietojesi käsittelyä.
• Siirrettävyys : Hanki tiedot koneluettavassa muodossa.
• Vastalause : Vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä, kuten markkinointia.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@tongkatali-shop.com.

Miten suojaamme tietojasi

Olemme toteuttaneet asianmukaiset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä. Niiden henkilöiden määrä, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on rajoitettu. Vain niillä työntekijöillä, joiden on käsiteltävä henkilötietojasi, on pääsy niihin. Käytämme alan standardeja arkaluonteisten tietojen tallentamiseen, käsittelyyn ja välittämiseen turvallisella tavalla, esim. SSL/TLS ja muita salausratkaisuja.

Tietomurrosta ilmoittaminen

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tietosuojaloukkaus aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja asianomaiselle valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa.

Lasten tiedot

Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 16-vuotiailta henkilöiltä ilman vanhempien suostumusta.

Linkit muille verkkosivustoille

Tietosuojakäytäntömme koskee vain verkkosivustoamme. Ulkoisten linkkien osalta suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin.

Oikeus tehdä valitus

Jos uskot, että tietojasi käsitellään laittomasti, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle.

Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tietosuojakäytäntöämme. Muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on tätä käytäntöä tai tietojasi koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita, ota yhteyttä osoitteeseen support@tongkatali-shop.com.